????一、采购项目名称
????港澳青年热线服务项目
????二、项目内容及需求
????（一）时间
????时间：2021年7月1日—2021年12月31日
????（二）采购单位
????共青团广州市委员会
????（三）采购限价
????人民币75,000元（大写柒万伍仟元整）
????（四）项目简介?
????具备承接政府购买服务资质及实力的社会组织依托粤港澳大湾区青年家园，为港澳青年在穗学习、就业、创业、生活等方面提供热线服务，促进粤港澳大湾区青年发展。
????（五）具体指标
????中标承接机构在项目周期内需完成指定的服务指标。
????1.负责开展港澳青年热线服务。
????依托广州市粤港澳大湾区青年家园，中标承接机构委派不少于1名专职工作者到本项目专线阵地开展热线咨询、远程辅导等常态服务。据工作指引为港澳青年提供心理援助、情绪疏导等支持性服务，每周线上服务时数不少于74小时（工作日12小时/天×5天×1个坐席+周末7小时/天×2天×1个坐席，国家法定节假日除外）。
????2.配合组建港澳青年热线服务志愿者队伍。
????配合招募心理、法律、教育、医疗等领域的热心公益人士组成志愿者团队，并通过建立相应的培训、激励机制对该团队进行维系，通过专家在线等项目为港澳青年提供热线服务。
????3.配合收集整理港澳青年热线服务知识库数据。
????开展港澳青年热线服务知识库建设的收集整理工作，不断健全完善知识库中的政策法规、办事指南、问题解答等内容数据的录入、审核、运用，确保知识的规范性、有效性，提高话务受理的及时性、准确性。
????（六）其他要求
????报价方应对包内所有的内容进行报价，不允许只对项目内部分内容进行报价。
????三、报价人资质条件
????（一）报价人符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
????（二）报价人必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或事业单位或其他组织，具有从事本项目的经营范围和能力。
????（三）本项目不接受联合体报价。
????四、采购项目时间
????报价材料报送截止时间为2021年7月6日16:00时。
????五、报价文件送达地点
????请将报价文件、单位简介、营业执照复印件（盖章）、承办类似项目合同复印件等材料按照一式五份，密封后在指定时间内送达广州市人民北路875号5号楼504室，请在信封或快递信封上注明项目名称和单位名称。
????六、开审评审
????（一）开审评审时间
????2021年7月7日
????（二）开审评审地点
????广州市人民北路875号5号楼
????七、采购人的名称、地址
????采购人：共青团广州市委员会
????地址：广州市人民北路875号5楼
????联系人：郭小姐
????电话：020-8136 2748
????八、其他
????本公告最终解释权归采购方所有。
????附件：1. 采购需求清单
??????????2. 参选文件格式
?
共青团广州市委员会
???????????????????????????????????????2021年7月1日
附件1-3：采购需求清单等材料
