为确保2019广州“亚太论坛”顺利举办，我校为本次论坛提供高质量、高水平的通用与专业志愿培训，开设了《2019亚太青年领导力与创新创业论坛基本情况及外事注意事项》、《志愿服务岗位介绍》、《志愿服务工作规范》三门课程。
课程一：《2019亚太青年领导力与创新创业论坛基本情况及外事注意事项》
广州市团校、广州志愿者学院副院长马发腾向志愿者们详细介绍了往届“亚太论坛”举办情况，阐述了本次论坛的具体情况，专门向志愿者讲授在服务外宾的注意事项，鼓励学员们牢记服务准则，为参会嘉宾提供优质服务。
? 课程二：《志愿服务岗位介绍》
广州市志愿者行动指导中心干事李琳对2019年“亚太论坛”志愿服务岗位进行介绍，让志愿者明白了各自的工作职责，并强调，虽然岗位有区别，但无论哪个岗位对于整个论坛来说都是非常重要的，志愿者一定要做好自己的本职工作，以最好的面貌来提供志愿服务。
课程三：《志愿服务工作规范》
广州市团校、广州志愿者学院项目主管、中国志愿服务中级培训师李小娜老师为大家讲解了志愿服务礼仪的禁忌事项、工作规范等知识，学员们通过亲身体验，牢牢记住了标准的志愿服务动作，并表示一定会以最规范的服务、最亲切的笑容服务好“亚太论坛”的参会嘉宾。
培训结束后，志愿者们仍然不舍离开，反复练习上课所学到的内容，力争以最好的状态参与到“亚太论坛”的志愿服务当中。?
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（市团校）
